FAQ

Apakah Anda punya catalog buku dan price list ?

Catalog kami tidak berupa buku. Semua gambar dan data price list ada di website Pimpimbowtique.com

Apakah Bahan, Model dan Corak sama seperti di gambar ?

Iya. Corak sama seperti di gambar dan Bahan sesuai dengan keterangan yang ada di informasi produk.

Untuk model barang yang akan Anda dapatkan adalah 100% sama dengan produk aslinya karena Pimpim Bowtique hanya menyediakan produk asli import, bukan replika atau kw.

Apakah pakaian import ada sizenya?

Tidak semua produk import memiliki size  seperti S/M/L dll.

Jika produk tersebut memiliki size maka akan tercantum di informasi produk.

Setiap Ukuran one size / free size tidak selalu sama, mohon perhatikan terlebih dahulu ukuran produk di informasi produk.

Margin error size untuk ukuran yang tercantum adalah 2-4cm.

Apakah produk yang di sold out bisa dipesan?

Produk dengan tanda "out of stock" dan sudah masuk category sold out belum dapat dipesan.

Namun dapat ada request dengan klik tombol "wishlist". maka jika produk telah restock, Anda dapat menerima notifikasi nya segera.

Berapa % kemiripan dengan produk aslinya ?

Karena pengaruh kamera dan kontras layar komputer / gadget Anda, kemiripan warna dengan produk aslinya adalah 90% lebih. setiap layar monitor mempunyai kontras yang berbeda tergantung dengan setting resolusi warna pada komputer atau hp Anda.

Apakah semua produk Ready Stock?

Produk kami adalah Ready Stock dan sebagian adalah Pre Order. Keterangan mengenai ketersediaan barang tertera dalam single page produk. Mohon perhatikan informasi dalam setiap produk yang akan Anda order.

Produk ready stock apakah bisa dibooking?

Produk Ready Stock bisa dibooking jika Anda telah melakukan konfirmasi terlebih dahulu kepada customer service Pimpim Bowtique.

Jangka waktu booking adalah 2 jam sesuai urutan customer yang belum melakukan pembayaran.

Order yang tidak diselesaikan pembayarannya dalam jangka waktu 2 jam, akan secara otomatis dibatalkan dan dijual kembali sesuai urutan customer yang telah melakukan booking tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

Apakah saya boleh mendownload gambar produk yang ada di website Pimpim Bowtique?

Anda diperbolehkan mendownload gambar produk-produk Pimpim Bowtique.

Bagaimana Cara Order produk Pimpim Bowtique?

Ada berbagai cara, yaitu:

  • Email ke sales@pimpimbowtique.com . Cantumkan nama, kode produk, warna, jumlah, alamat lengkap dan no.telpon/handphone aktif yang bisa dihubungi.

 

  • Kirimkan SMS/Whatsapp ke 085888958258. Cantumkan nama, kode produk, warna, jumlah, alamat lengkap dan no.telpon / hp aktif yang bisa dihubungi.

 

  • order online di website kami. Panduan cara order selengkapnya ada di http://www.pimpimbowtique.com/cara-order/

Bisakah keep order?

Stock kami dapat berubah sewaktu-waktu. Pada saat anda melakukan pemesanan dan kami konfirmasi adanya ketersediaan stock, sebaiknya segera lakukan pembayaran pada hari yang sama.

Normal booking yang kami berikan adalah 2 jam. Jika anda ingin melakukan booking yang lebih lama, anda bisa menghubungi customer service kami.

Berapa minimum ordernya?

Tidak ada minimum order untuk semua produk yang ada di Pimpim Bowtique.

Saya sudah order dan melakukan pembayaran. kenapa konfirmasi order saya tidak dibalas?

Jam Operasional kerja kami adalah :

senin - sabtu jam 09.00 - 16.00 (WIB)

Minggu dan Tanggal merah (Libur)

Seluruh SMS/Whatsapp/Email/Live chat dan telepon yang masuk pada hari libur akan dibalas pada hari kerja berikutnya.

Note: Jika Pertanyaan anda tidak terjawab di FAQ kami, silahkan menghubungi kami via website di bagian Contact Us atau email di info@pimpimbowtique.com

  • agorebiwiso says:
    Your comment is awaiting moderation.

    http://doxycycline-cheapbuy.site/ – doxycycline-cheapbuy.site.ankor onlinebuycytotec.site.ankor

  • ocuxujuxie says:
    Your comment is awaiting moderation.

    http://doxycycline-cheapbuy.site/ – doxycycline-cheapbuy.site.ankor onlinebuycytotec.site.ankor

  • oxoneesuf says:
    Your comment is awaiting moderation.

    http://doxycycline-cheapbuy.site/ – doxycycline-cheapbuy.site.ankor onlinebuycytotec.site.ankor

  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Apakah bisa COD?

    Kami tidak melayani COD (Cash on Delivery). Seluruh penjualan kami hanya secara online. dan pembayaran dapat Anda lakukan via transfer ke rekening bank kami melalui atm, sms banking, internet banking, western union, atau transfer cash langsung melalui bank terdekat.

    Setelah melakukan order, Bagaimana cara bayarnya?

    Setelah Anda melakukan order, maka Anda akan menerima konfirmasi total order Anda melalui email / whatsapp/ sms / telpon / chat.

    Anda dapat melakukan transfer ke rekening bank kami sejumlah yang telah kami konfirmasikan tersebut. Mohon untuk tidak mentransfer lebih dari atau kurang dari yang telah kami konfirmasikan karena akan menghambat proses order Anda.

    Mohon untuk tidak melakukan transfer pembayaran ke rekening bank selain yang telah kami konfirmasikan.

    Kesalahan transfer Bukan merupakan tanggung jawab kami. Sehingga mohon dicheck kembali nomor rekening sebelum Anda melakukan transfer.

    Untuk order yang pembayaran nya tidak masuk ke rekening kami, maka tidak dapat kami proses.

    Apakah Pimpim Bowtique punya rekening Bank lainnya?

    Saat ini Pimpim Bowtique hanya menggunakan 2 rekening Bank, yaitu BCA dan Mandiri saja.

    BCA  Nomor Rekening 0373086581 atas nama Neny Purwati KCP Sudirman.

    Mandiri Nomor Rekening 1360016025535 atas nama Neny Purwati KCP Sudirman.

     

    Untuk customer dengan rekening bank lain tetap dapat melakukan transfer pembayaran melalui atm bersama, sms banking, internet banking ataupun transfer cash melalui bank terdekat dengan dibebankan biaya admin Rp.5000 - Rp.15.000 sesuai dengan aturan yang berlaku pada masing-masing Bank.

     

    Apakah bisa melakukan pembayaran melalui Paypal?

    Iya. Anda dapat melakukan pembayaran melalui rekening paypal kami @info.pimpimbowtique.com

    Saya Dropship, bagaimana cara pembayarannya?

    Untuk order dropship Anda dapat melakukan pembayaran seperti biasa.

    segera setelah melakukan pembayaran, Anda wajib melakukan konfirmasi pada halaman Konfirmasi Pembayaran

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?

    Belum. Tarif ongkir dikenakan sesuai dengan daerah tujuan pengiriman dengan asal pengiriman Jakarta.

    Jika Anda melakukan order melalui website Pimpim Bowtique, maka ongkir akan terkalkulasi secara otomatis pada saat Anda checkout.

    Untuk order selain melalui website, maka kami akan konfirmasikan total order Anda (termasuk ongkir) melalui email / sms / whatsapp / chat.

    Paket dikirim lewat jasa pengiriman apa?

    Domestik : JNE / J&T / NCS (produk Ready Stock)

    Internasional : Royal Cargo / LWE (Produk Ready Stock / Pre Order)

     

     

    Apakah anda punya daftar harga pengiriman ke seluruh indonesia ?

    Tidak Ada.

    Apakah barang bisa dikirim dulu ke alamat saya, setelah itu baru saya bayarkan tunai ?

    Mohon Maaf, Pimpim Bowtique tidak melayani COD.

    Bagaimana perhitungan harga ongkos kirim?

    Perhitungan harga ongkos kirim akan dihitung berdasarkan berat & lokasi tujuan pengiriman.

    Mengapa Ongkos kirim saya sangat mahal/murah?

    Perhitungan harga ongkos kirim dihitung berdasarkan berat, pilihan service pengiriman dan lokasi tujuan. Jadi semakin berat paket Anda, atau semakin cepat waktu yang anda inginkan, ongkos kirim yang dikenakan akan semakin mahal.

    Berapa lama waktu yang dibutuhkan sampai saya menerima paket?

    Kami memproses pengiriman pesanan Anda segera setelah kami menerima pembayaran Anda.

    Pengiriman kami lakukan di hari yang sama apabila konfirmasi pembayaran kami terima sebelum jam 12 siang.

    Untuk pembayaran melebihi jam tersebut, akan kami proses kirim pada hari berikutnya.

    Untuk konfirmasi pembayaran yang kami terima pada tanggal merah dan hari libur , maka akan kami proses pengiriman pada hari kerja berikutnya.

    Estimasi pengiriman untuk paket atas produk Ready Stock ke area pulau jawa antara 3-6 hari dan 6-10 hari untuk luar Pulau jawa.

    Sedangkan untuk paket atas produk Pre Order berkisar antara 12-30hari ke seluruh area Indonesia.

     

     

    Kapan nomor resi pengiriman akan diinfo?

    Untuk nomor resi pengiriman akan kami konfirmasikan H+1 setelah pengiriman.

    sehingga untuk pertanyaan nomor resi sebelum H+1 tidak akan kami tanggapi.

    Mengapa setelah saya menerima nomor resi saya tidak dapat menemukan kiriman saya di website jasa pengiriman?

    Perusahaan jasa pengiriman biasanya tidak segera langsung meng-update nomor resi pengiriman pada website. Harap bersabar dan kunjungi website beberapa waktu kemudian.

    Kenapa paket belum sampai padahal sudah melebihi estimasi hari pengiriman?

    Untuk paket yang belum sampai ke customer melebihi batas estimasi paket diterima, maka akan kami bantu konfirmasi kepada pihak jasa pengiriman.

    Untuk itu mohon memberikan alamat selengkap dan sedetail mungkin untuk tujuan pengiriman pada saat Anda order untuk menghindari keterlambatan pengiriman.

    Sangat mungkin terjadi kesalahan teknis atau kendala cuaca oleh pihak jasa pengiriman, oleh karena itu dimohon untuk menunggu hingga maksimal 2 minggu untuk area pulau jawa dan 3 minggu untuk area luar pulau jawa (Khusus order ready stock) dan 20-45hari untuk Pre Order.

     

    Bagaimana jikat paket rusak / cacat/ salah kirim?

    Jika paket telah Anda terima dan terdapat kerusakan / cacat pada produk, Anda dapat segera mengkonfirmasikan pada kami maksimal 2hari setelah paket diterima.

    Untuk komplain melebihi batas waktu tersebut, tidak dapat kami layani.

    Komplain dapat kami terima jika cacat / rusak disebabkan oleh pihak kami, seperti robek sebelum dicoba (kondisi barang masih bersih). Atau keliru kirim seperti salah warna, salah ukuran, salah item atau tidak sesuai order Anda.

    Kami tidak menanggapi Untuk komplain yang disebabkan oleh kesalahan dari jasa pengiriman / customer sendiri seperti salah memilih ukuran, kebesaran/kekecilan, robek karena dibuka secara kasar, dilempar/dibanting hingga pecah oleh pihak jasa pengiriman, tumpah, dll.

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Apakah bisa retur produk?

    Bisa. Dengan ketentuan dan syarat :

    • Hanya menerima retur atas produk yang dibeli dari Pimpim Bowtique
    • Wajib mengisi data pada halaman komplain
    • Batas pengajuan / komplain tidak lebih dari 2hr setelah paket diterima.
    • Hanya menerima komplain atas kesalahan yang disebabkan oleh pihak Pimpim Bowtique dan bukan disebabkan oleh kesalahan dari pihak customer atau jasa pengiriman. Misalnya salah ukuran, kebesaran/kekecilan, robek atau pecah saat customer sendiri yang membuka paket, rusak / pecah oleh jasa pengiriman, tumpah dll.
    • Untuk kesalahan / kerusakan minor akan kami berikan kompensasi berupa potongan harga / discount yang akan langsung masuk ke dompet akun Anda di website Pimpim Bowtique
    • Untuk Salah Item dapat dikirim kembali / retur ke Pihak pimpim Bowtique dengan ongkos kirim (dr customer ke kami) ditanggung oleh customer dan (dr kami ke customer) ditanggung olehkami.
    • Alamat pengiriman retur akan diinfo oleh pihak kami setelah pengajuan komplain kami setujui.

    Apakah bisa refund order?

    Bisa. dengan ketentuan dan syarat sbb:

    • customer wajib mengisi halaman Komplain
    • Hanya berlaku untuk produk yang dibeli dari Pimpim Bowtique
    • Waktu komplain tidak melebihi 2hr sejak paket diterima
    • Untuk refund penuh akan ditransfer kembali ke rekening customer, sedangkan untuk kompensasi komplain atau refund sebagian item, maka dana hanya dapat kami masukkan ke dompet akun Anda pada website Pimpim Bowtique, yang dapat dipergunakan untuk pembayaran order berikutnya.
    • hanya berlaku untuk produk yang rusak/cacat/ keliru yang disebabkan oleh pihak Pimpim Bowtique dan bukan oleh kesalahan dari pihak customer atau jasa pengiriman. misalnya kebesaran/kekecilan, rusak saat pengiriman, pecah oleh kurir, robek karena dicoba oleh customer, dll.
    • Hanya berlaku untuk komplain yang telah disetujui oleh pihak kami.

    Bagaimana cara komplain?

    Anda dapat mengisi form pada halaman komplain dan tunggu balasan konfirmasi dari pihak Pimpim Bowtique.

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Bagaimana cara menjadi Reseller

    Syarat:

    • Registrasi sebagai member di website Pimpim Bowtique dan melakukan order melalui website. Registrasi tidak dikenakan biaya.
    • Untuk Reseller Baru yang registrasi di website langsung mendapatkan diskon 5% untuk setiap order tanpa minimum order.
    • Diskon & Akumulatif total order hanya berlaku untuk orde yang di lakukan melalui website Pimpim Bowtique saja.

     

    Apa keuntungan menjadi member / reseller?

    Pimpim Bowtique menyediakan beberapa paket reseller yang menarik & menguntungkan. Semakin lama Anda menjadi reseller kami, maka semakin besar diskon yang Anda dapatkan sebagai reseller kami.

    Kami menyediakan diskon sampai 20% bahkan untuk pembelian satu item dan diskon berlaku selamanya.

    Ingin langsung dapat diskon 10% atau lebih setiap Order?

    Reseller dapat melakukan deposit senilai total order akumulatif dan langsung dapat diskon sesuai level member yang didepositkan. Misalnya Deposit Rp.1000.000 langsung dapat diskon 10% untuk setiap order. Deposit dapat dipakai untuk pembelanjaan di Pimpim Bowtique dan tidak ada biaya admin.

    Adakah level Member di Pimpim Bowtique?

    Ada. Tingkatan member pada Pimpim Bowtique :

    Bronze   - diskon 8% untuk total order akumulatif > Rp.600.000

    Silver     - diskon 10% untuk total order akumulatif > Rp.1.000.000

    Gold       - diskon 12% untuk total order akumulatif > Rp.3.000.000

    Platinum - diskon 15% untuk total order akumulatif > Rp.5.000.000

    Diamond - diskon 20% untuk total order akumulatif > Rp.10.000.000

     

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Dapatkan Free Ongkir untuk minimal pembelian 200rb dan Free item untuk minimal order 400rb * Dismiss

    0